Politique de Livraison

⏱ Délais de Traitement

Nous traitons votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

  • Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

  • En cas de vérification d’adresse nécessaire, nous vous contacterons (cela peut légèrement prolonger le délai).


🚚 Délais de Livraison

France : 6 à 10 jours ouvrables  après expédition.
(Les délais peuvent varier en cas de force majeure : intempéries, grèves, etc.)


🎯 Zones de Livraison

Nous livrons partout en France

Non livré : DOM-TOM, boîtes postales, adresses militaires.


✈️ Options d'Expédition

  • Livraison Standard : 4,99

  • Livraison Expresse : 7,99

Heure limite : Les commandes passées avant 15h sont expédiées le même jour (jours ouvrés).


📦 Suivi de Commande

  • Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition.

  • Suivez votre colis en cliquant ici : Lien de suivi (ou via votre compte client).


⚠️ Informations Importantes

  • Une seule adresse par commande. Pour plusieurs adresses, passez des commandes séparées.

  • Vérifiez bien votre adresse ! Les erreurs entraînent des retards (et des frais de réexpédition à votre charge).


🛡️ Garantie Livraison

En cas de problème (colis endommagé, perdu, etc.) :
📧 contact@fairykitz.com
+1 (774) 842-9627