POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Fairykitz (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.fairyktz.com (le « Site »), ou communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Dans cette Politique, « vous » désigne l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du Site ou de toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique.

Merci de lire attentivement cette Politique.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique occasionnellement, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur le Site avec la mention « Dernière mise à jour » ajustée.

COLLECTE ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons vos informations via différentes sources, selon votre interaction avec nous. En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons les utiliser pour :

  • Vous communiquer,

  • Améliorer les Services,

  • Respecter nos obligations légales,

  • Faire respecter nos conditions d’utilisation,

  • Protéger les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Types d’informations collectées

  1. Informations fournies directement :

    • Coordonnées (nom, adresse, téléphone, e-mail),

    • Détails des commandes (adresse de livraison, paiement, etc.),

    • Compte (identifiant, mot de passe, questions de sécurité),

    • Communications avec notre service client.

  2. Données d’utilisation (Usage Data) :

    • Collectées via des Cookies (appareil, navigateur, IP, interactions avec le Site).

  3. Informations tierces :

    • Partenaires comme Shopify ou processeurs de paiement (pour traiter vos commandes).

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

  1. Fourniture des Services :

    • Traitement des commandes, gestion de compte, livraisons, retours.

  2. Marketing :

    • Envoi d’offres par e-mail/SMS (selon vos préférences).

    • Publicités ciblées (si vous résidez dans l’EEE, base légale : Art. 6 (1) (f) RGPD).

  3. Sécurité :

    • Détection de fraudes (base légale : Art. 6 (1) (f) RGPD).

  4. Amélioration des Services :

    • Support client et optimisation de l’expérience utilisateur.

COOKIES

Nous utilisons des Cookies pour :

  • Faire fonctionner le Site,

  • Analyser l’usage des Services (voir la politique de Shopify).
    Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut altérer certaines fonctionnalités.

PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous divulguons vos données dans les cas suivants :

  • Prestataires (livraison, support, analyse),

  • Partenaires marketing (publicités ciblées),

  • Affiliés (gestion interne),

  • Obligations légales (réponse à des mandats, protection de nos droits).

Nous ne vendons pas vos informations sensibles sans consentement.

LIENS TIERS

Le Site peut contenir des liens vers d’autres plateformes. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité — consultez leurs politiques avant de partager des données.

DONNÉES DES ENFANTS

Les Services ne ciblent pas les enfants. Si un enfant nous a fourni des données sans consentement parental, contactez-nous pour les supprimer.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION

Aucune mesure de sécurité n’est infaillible, mais nous protégeons vos données avec des mesures adaptées. La durée de conservation dépend des besoins (ex : obligations légales, gestion de compte).

VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos données,

  • Vous opposer au traitement ou au ciblage publicitaire,

  • Retirer votre consentement,

  • Désinscrire des e-mails promotionnels (les e-mails transactionnels continueront).

Pour exercer ces droits, contactez-nous via contact@fairykitz.com ou à l’adresse postale :
88 Louisiana Blvd SE, Albuquerque, NM, 87108, US.

RÉCLAMATIONS

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (liste pour l’EEE ici).

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays. Pour les résidents européens, nous utilisons des mécanismes légaux comme les Clauses Contractuelles Standard de l’UE.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou demande concernant cette Politique :

  • E-mail : contact@fairykitz.com

  • Adresse : 88 Louisiana Blvd SE, Albuquerque, NM, 87108, US.

Fairykitz est le responsable du traitement de vos données, sauf indication contraire.