CGV

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes CGV régissent exclusivement les ventes de Fairykitz , via la boutique en ligne www.fairykitz.com.

ARTICLE 2 - ACCEPTATION DES CGV

  • Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant toute commande.

  • La validation de commande vaut acceptation expresse et irrévocable des CGV.

ARTICLE 3 - COMMANDES

  • Validité : Toute commande est ferme et définitive après paiement.

  • Preuve : Les registres informatisés de Fairykitz font foi en cas de litige.

  • Refus : Nous pouvons annuler toute commande suspecte (erreur de prix, fraude, etc.).

ARTICLE 4 - PRIX

  • Les prix sont en euros (€) TTC (TVA incluse).

  • Frais de livraison : Offerts pour la France.

  • Modification : Les prix peuvent être révisés, mais ceux applicables sont ceux en vigueur lors de la commande.

ARTICLE 5 - PAIEMENT

  • Méthodes acceptées :
    ✓ Cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB)
    ✓ PayPal
    ✓ Apple Pay / Google Pay

  • Sécurité : Paiements cryptés via Shopify Payments.

  • Délai : La commande est traitée uniquement après validation du paiement.

ARTICLE 6 - LIVRAISON

  • Délai : 6 à 10 jours ouvrés après expédition (hors week-ends/fériés).

  • Zones : France métropolitaine uniquement (hors DOM-TOM/Corse).

  • Suivi : Un numéro de suivi Colissimo est envoyé par email.

  • Retard : En cas de dépassement, contactez-nous à contact@fairykitz.com.

  • ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION

  • Délai : 30 jours à partir de la réception du colis.

  • Conditions : Produit retourné neuf, dans son emballage d'origine.

  • Frais : À la charge du client (sauf erreur de notre part).

  • Remboursement : Sous 7 jours après réception du retour.

ARTICLE 8 - GARANTIES

  • Garantie légale : Conformité (Art. L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et vice caché (Art. 1641 du Code civil).

  • Garantie commerciale : 2 ans sur les défauts de fabrication (hors usure normale).

ARTICLE 9 - RESPONSABILITÉ

Fairykitz n'est pas responsable :

  • Des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.

  • Des retards de livraison indépendants de notre volonté (grèves, intempéries).

ARTICLE 10 - DONNÉES PERSONNELLES

ARTICLE 11 - LITIGES

  • Médiation : En cas de litige, contactez d'abord notre service client contact@fairykitz.com.

  • Tribunal compétent : [Tribunal de Commerce/Instance de votre ville], France.

ARTICLE 12 - MODIFICATIONS DES CGV

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

📌 CONTACT :
Fairykitz
📧 contact@fairykitz.com
📞 +1 (774) 842-9627 (10h-00h, 7j/7)
📍 Adresse postale : [88 Louisiana Blvd SE, Albuquerque,Nouveau Mexique]

*(Document rédigé conformément aux exigences légales françaises - Art. L.221-5 du Code de la consommation.)*